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Política de Reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si ya han transcurrido los 30 dias desde tu compra, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

envíanos un correo https://belofficial.com/pages/contacto indicando en el asunto "devolución" 


Reembolso (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y tu saldo será automáticamente acreditado a tu tarjeta de crédito o método original de pago.

Reembolso tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor comprueba tu método de pago inicial otra vez. Puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo oficialmente. Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctenos a contacto@belofficial.com


Artículos en oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, los productos en oferta no pueden ser devueltos.


Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contacto@belofficial.com y envía el artículo a: C/ Pere codina i mont 15 1-D, , GA, 17310, Spain.


Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Bel Official C/ Pere codina i mont 15 1-D, , GA, 17310, Spain.
Serás responsable del pago de los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el gasto del envío será deducido de tu reembolso. Dependiendo de tu ubicación, el tiempo que tardemos en recibir el producto puede variar. Si estás enviando un producto de valor mayor a 50€, deberías considerar usar un servicio de envío con tracking para rastrear, o en su defecto, contratar un seguro para el envío. Nosotros no garantizamos recibir tu devolución.